Bloc 1 — Diagnostic d'environnement marketing-commercial augmenté
Dossier professionnel d'analyse (situation réelle ou observée) fondé sur l'expérience du candidat, suivi d'une soutenance orale. Évaluation de l'intégralité du bloc 1.
Contenu en cours de finalisation — référentiel de compétences et modalités d'évaluation intégrés ; programme pédagogique détaillé à venir.
Manager de la performance marketing-commerciale augmentée par l'IA
Formation IA générative — performance marketing-commerciale
Cette formation structure la montée en compétences des managers marketing-commerciaux en quatre blocs : analyse de marché augmentée, stratégie data/IA, pilotage opérationnel et gouvernance de la transformation.
Responsables marketing, commerciaux, relation client et managers amenés à piloter la performance marketing-commerciale augmentée par la donnée, le CRM, les automatisations et l'IA.
Durée : À confirmer
Contenu en cours de finalisation — référentiel de compétences et modalités d'évaluation intégrés ; programme pédagogique détaillé à venir.
Finalité
Cette formation prépare les managers et responsables marketing-commerciaux à piloter la performance augmentée par la donnée, le CRM, les automatisations et l'intelligence artificielle, dans une logique de croissance responsable et de qualité relationnelle.
Public visé
- Responsables marketing, commerciaux, relation client et managers souhaitant structurer la performance marketing-commerciale augmentée par l'IA.
- Professionnels en reconversion ou montée en compétences sur les fonctions marketing-commerciales data-driven.
Prérequis
- Formation continue : justifier d'un diplôme ou d'une certification de niveau 6 et de 3 ans d'expérience (hors alternance), ou, sans contrainte de diplôme, de 5 ans d'expérience dans une fonction marketing, commerciale ou en lien avec la dimension client.
- Formation initiale, apprentissage ou contrat de professionnalisation : être titulaire d'un diplôme ou d'une certification de niveau 6, ou d'un niveau 5 complété d'au minimum 2 ans d'expérience (hors alternance).
Durée
À confirmer
Formation structurée en 4 blocs de compétences.
Programme pédagogique détaillé (volume horaire, modalités) en cours de finalisation.
Objectifs pédagogiques et compétences visées
- Bloc 1. Analyser des environnements, des marchés et des opportunités de développement marketing-commercial augmenté.
- Bloc 2. Concevoir la stratégie marketing-commerciale par les données et augmentée par l'IA.
- Bloc 3. Piloter les dispositifs marketing-commerciaux, les données et les automatisations.
- Bloc 4. Manager la performance, la transformation et la gouvernance marketing-commerciale.
Modalités d'évaluation
Deux épreuves complémentaires, sur des critères identiques pour l'ensemble des candidats.
Bloc 2 — Étude de cas stratégique
Conception d'une stratégie marketing-commerciale augmentée à partir d'un brief de direction, avec dossier écrit et soutenance orale. Évaluation de l'intégralité du bloc 2.
Bloc 3 — Pilotage opérationnel en mise en situation
Mise en situation professionnelle de pilotage d'un dispositif marketing-commercial (données, CRM, automatisations, IA), avec livrable opérationnel et échange oral. Évaluation de l'intégralité du bloc 3.
Bloc 4 — Cas managérial de transformation
Note de transformation et d'arbitrage sur un cas impliquant plusieurs directions, suivies d'un jeu de rôle professionnel devant jury. Évaluation de l'intégralité du bloc 4.
- Épreuves individuelles, sur critères identiques pour l'ensemble des candidats.
- Les candidats en situation de handicap peuvent solliciter le référent handicap pour aménager les modalités d'évaluation.
Organismes partenaires
Les formations Certixia sont dispensées par des organismes partenaires.
ESCM
École de commerce dispensant cette formation en intelligence artificielle générative appliquée au marketing et à la performance commerciale.
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